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【文章開始】
你有沒有想過,為什么有些城市的企業(yè)像雨后春筍一樣冒出來,而有些地方卻總是留不住人?我猜,很多老板或者負(fù)責(zé)宣傳的朋友,可能正為這個(gè)頭疼——營商環(huán)境這個(gè)詞聽起來挺大,但到底怎么把它寫進(jìn)文章里,讓人看了不僅明白,還想行動(dòng)起來?今天咱們就掰開揉碎聊聊,怎么把這類軟文寫得既有料又有人看。
先自問自答一個(gè)關(guān)鍵問題:優(yōu)化營商環(huán)境的軟文,目標(biāo)讀者是誰?
答案可能讓你意外:不只是政府或大企業(yè),更多是小老板、創(chuàng)業(yè)者、甚至普通市民。因?yàn)樗麄儾攀墙?jīng)濟(jì)的毛細(xì)血管。所以,寫的時(shí)候千萬別堆砌政策術(shù)語,比如“深化放管服改革”這種話——誰聽了不迷糊???得用大白話,比如“開公司辦證更快了,以前跑斷腿,現(xiàn)在手機(jī)上點(diǎn)幾下就行”。
重點(diǎn)來了:軟文不是工作報(bào)告,它得讓人看得下去。 你得抓住讀者的痛點(diǎn),比如: - 時(shí)間成本:辦事要不要來回跑? - 金錢壓力:稅費(fèi)會(huì)不會(huì)太高? - 心理安全感:投資會(huì)不會(huì)打水漂?
舉個(gè)例子,某市去年推“一窗通辦”,有篇軟文就用了個(gè)故事開頭:“老王想開家小吃店,以前得跑工商、稅務(wù)、衛(wèi)生…十幾個(gè)部門,現(xiàn)在一個(gè)窗口全搞定。他省下一個(gè)月時(shí)間,店早開張?jiān)缳嶅X?!薄憧?,這比列數(shù)據(jù)生動(dòng)多了。
好文章的結(jié)構(gòu)得像聊天的節(jié)奏——有起有伏。我常用這幾種方式: - 故事導(dǎo)入:先用個(gè)真實(shí)案例把人帶進(jìn)來,比如企業(yè)主吐槽變夸贊的轉(zhuǎn)變。 - 數(shù)據(jù)支撐:但別干巴巴扔數(shù)字,要說人話?!皩徟鷷r(shí)間從30天縮到3天”比“效率提升90%”更直觀。 - 自問自答:就像我現(xiàn)在做的,假裝讀者會(huì)問“這對(duì)我有啥用?”,然后立刻解答。
不過話說回來,結(jié)構(gòu)雖然重要,但也不能太教條。有時(shí)候?qū)懼鴮懼?,可能突然想到個(gè)新點(diǎn)子,那就順勢(shì)加進(jìn)去——人類思維本來就不是直線嘛。
優(yōu)化營商環(huán)境,說到底就是拼細(xì)節(jié)。 軟文里得突出那些真能改變體驗(yàn)的小事。比如: - “秒批”服務(wù):企業(yè)注冊(cè)自動(dòng)審核,不用等人工。 - 免罰清單:初次犯錯(cuò)不罰款,給改正機(jī)會(huì)。 - 領(lǐng)導(dǎo)直通車:老板有問題可以直接約局長聊。
這些點(diǎn)要加粗強(qiáng)調(diào),因?yàn)樽x者一眼掃過就能抓住重點(diǎn)。另外,多用對(duì)比:以前多麻煩,現(xiàn)在多簡(jiǎn)單。數(shù)據(jù)方面,如果有可靠來源就放,比如“某區(qū)企業(yè)數(shù)量年增30%”,但要是數(shù)據(jù)不準(zhǔn),就模糊處理——畢竟軟文不是學(xué)術(shù)論文,可信度還得靠真實(shí)故事?lián)巍?/strong>
寫這類文章最容易犯的錯(cuò)就是吹過頭。比如一說優(yōu)化,就恨不得寫成“零問題天堂”。其實(shí)讀者聰明著呢,過分夸張反而毀信任。
得承認(rèn)不足:比如“雖然審批快了,但后期監(jiān)管還在摸索”——這反而顯得真實(shí)。
另一個(gè)坑是枯燥:通篇政策解讀,誰愛看?。康么┎迦宋?quotes、場(chǎng)景描寫,甚至偶爾吐槽兩句:“跑部門的日子,真是誰經(jīng)歷誰知道”。
對(duì)了,說到政策效果,有研究說便捷服務(wù)能拉動(dòng)投資,但具體到每個(gè)行業(yè)差異多大?呃,這個(gè)我暫時(shí)沒深究——知識(shí)盲區(qū)啊,大家如果有數(shù)據(jù)可以補(bǔ)充。
好文章不光要寫得好,還得讓人愿意分享。標(biāo)題別死板,比如用疑問句:“開公司省20天?這座小城做到了”。內(nèi)容里埋鉤子:比如提到免費(fèi)咨詢渠道,或者限時(shí)福利。
渠道也很關(guān)鍵:發(fā)官網(wǎng)、公眾號(hào)還行,但如果能拉企業(yè)主現(xiàn)身說法,拍成短視頻擴(kuò)散,效果或許更好——雖然這事兒得看資源,但想想總沒錯(cuò)。
寫優(yōu)化營商環(huán)境的軟文,不是為了湊字?jǐn)?shù),而是真能幫到人——要么讓企業(yè)知道利好政策,要么讓政府聽到反饋。它得像朋友推薦一樣,靠譜、親切、有干貨。所以下次動(dòng)筆前,先問自己:如果我是創(chuàng)業(yè)者,看完會(huì)想行動(dòng)嗎?如果答案 yes,那文章就差不了。
【文章結(jié)束】
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標(biāo)題:優(yōu)化營商環(huán)境軟文怎么寫才能打動(dòng)人
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